Более 9 тысяч пермяков воспользовались мобильным приложением «Мои документы»

В краевом МФЦ завершился период тестирования нового мобильного сервиса для заявителей.

В сентябре краевой многофункциональный центр запустил мобильное приложение «Мои документы». С помощью специального сервиса жители Прикамья в режиме on-line на интерактивной карте, а также по поиску в районе или населенном пункте, могут найти ближайшее отделение многофункционального центра, узнать график работы, записаться на прием, подключить напоминание о визите и даже дистанционно оплатить госпошлину.

За два месяца приложение на свои мобильные устройства скачали 9,4 тысячи пермяков. Одной из самых востребованных функций стала предварительная запись в МФЦ - ей воспользовались более 230 пользователей. Запись проводится через личный кабинет с подтверждением личности заявителя с помощью почты или номера телефона. После ввода контактных данных заявка хранится у пользователя в устройстве, а в личный календарь заносится напоминание.

Ожидается, что мобильное приложение «Мои документы» позволит снизить нагрузку на специалистов call-центра МФЦ. Так, если до запуска сервиса ежемесячно специалисты принимали около 520 звонков по вопросу предварительной записи, то сейчас их количество снизилось на 5,75%.

Функционал приложения, по словам Сергея Кудымова, начальника управления информационных систем ГБУ ПК «Пермский краевой МФЦ ПГМУ, планируется расширять. «В планах добавить сервисы, с помощью которых заявители смогут отслеживать статус талона в электронной очереди, получать информацию о готовности документов, оценивать качество предоставления услуг», - рассказал эксперт.

В краевом МФЦ призывают пермяков активно пользоваться мобильным приложением «Мои документы» ( mfc-d.com/app ). В настоящее время оно доступно для скачивания в  GoogleРlау   для устройств на платформе Android и в  App Store   для устройств на платформе iOS.   

Ещё новости о событии:

В сентябре краевой многофункциональный центр запустил мобильное приложение «Мои документы».
10:33 15.11.2019 Красновишерский район - Красновишерск
В сентябре краевой многофункциональный центр запустил мобильное приложение «Мои документы».
10:33 15.11.2019 Красновишерский район - Красновишерск
В сентябре краевой многофункциональный центр запустил мобильное приложение «Мои документы».
08:22 15.11.2019 Осинский район - Оса
14.11.2019 Более 9 тысяч пермяков воспользовались мобильным приложением «Мои документы»   В краевом МФЦ завершился период тестирования нового мобильного сервиса для заявителей.
08:18 15.11.2019 Нытвенский район - Нытва
В краевом МФЦ завершился период тестирования нового мобильного сервиса для заявителей.
14:49 14.11.2019 Администрация Добрянского района - Добрянка
В краевом МФЦ завершился период тестирования нового мобильного сервиса для заявителей.
14:30 14.11.2019 МФЦ - Пермь
В краевом МФЦ завершился период тестирования нового мобильного сервиса для заявителей.
12:25 14.11.2019 Министерство информразвития и связи - Пермь
 
По теме
Подать запрос на выдачу справки о составе семьи, акта сверки или выписки о наличии/отсутствии задолженностей по оплате коммунальных услуг жители многоквартирных домов теперь смогут в центрах «Мои документы».
Лучший в Пермском крае специалист МФЦ работает в Чайковском Подведены итоги конкурса «Лучший многофункциональный центр Пермского края 2019 года».
Суд обязал мэрию предоставить жилье пермякам - Новости Перми PermNews.Ru Фото: НОВОСТИ ПЕРМИ Автор: Вера Андриас В микрорайоне Левшино собственники квартиры в доме № 28 по улице Ереванской обратились в суд с иском к администрации Перми.
Новости Перми PermNews.Ru
​В Прикамье возобновлены медосмотры и госпитализация детей до 17 лет - Business Class С 5 августа в Пермском крае вновь разрешили госпитализировать детей до 17 лет, а также проводить плановые диспансеризацию и медосмотры, в том числе и выездные, с использованием передвижных медицинских комплексов.
Business Class
В «Кузьминке» подвели итоги радиовикторины «Пермские писатели о Войне и Победе» - Министерство культуры Всего в эфир вышло 10 интереснейших передач, во время которых юным книгочеям и их родителям предстояло ответить на разнообразные вопросы о творчестве знаменитых писателей-фронтовиков Прикамья и современных авторов,
Министерство культуры
Прокуратура Сивинского района Пермского края организовала проверку обращения 86-летнего местного жителя о незаконности отказа территориальным Минсоцразвития в установлении ему специального льготного статуса.
Прокуратура